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【清廉醫風】州人民醫院開展醫患溝通行為禮儀培訓

      11月4日至5日,湘西州人民醫院內科、外科、兒科及門急診黨總支部聯合醫務部、護理部組織全體醫務人員開展《醫患溝通行為禮儀》培訓。
      副院長向平指出,禮儀可以把一個人的修為、思想通過一種更加得體、自然、協調的方式表達出來,要利用學習機會,以“患者需求之上,解決問題為本”服務理念,向縱深方向推進清廉醫院建設,全面提升醫院的服務質量和影響力,提高患者對醫院的滿意度和信任度。
      護理部相關負責人表示,學習是一個非常好的起步,更重要的是培訓后的總結歸納,讓理論與現實接軌、課堂與臨床接軌,讓知識學以致用,讓醫護工作取得新成效,展現新面貌。
      此次禮儀培訓是落實《湘西自治州人民醫院“清廉自律、恪守醫德”主題教育活動實施方案》的一項重要舉措,旨在提升我院醫務人員的職業素養,加強清廉醫院品牌建設。培訓現場,以老師授課,學員互動、現場表演、成果展示等形式開展,大家現場學習職場形象、職業禮儀,全面提升對禮儀文化的認識,指導在自我形象、社交禮儀上發生改變。
      通過兩天的培訓,參訓人員紛紛對培訓課堂給與高度評價和認可,認為培訓形式新穎,容易接受,且有助于提升自我,表示在今后實際工作中同進步、共發展。
副院長向平出席并講話

培訓現場
 
培訓現場

培訓現場

全體合影
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